30 jours pour changer d'avis — même si le kit a servi
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande, quelle que soit la raison. Vous avez déjà nettoyé une paire avec ? Ça compte quand même : un kit de nettoyage ne se juge pas dans sa boîte.
Comment ça se passe
- Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
- On vous renvoie l'adresse de retour sous 24 h ouvrées.
- Dès réception du colis, remboursement intégral sous 5 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part — dans ce cas, on prend tout en charge. Vos droits légaux (garantie de conformité, rétractation de 14 jours) s'appliquent en plus de cette politique.